Tarjeta de fidelización para cafeterías: cuántos sellos y qué premio dar
Por el equipo de Duckify1 min de lectura
En resumen: Para una cafetería, una tarjeta de 8 sellos (uno por compra) es un buen punto de partida; el premio puede ser una bebida o un postre, que te cuestan una fracción de su precio de carta; y los avisos al celular sirven para llenar las horas flojas.
En este artículo
El café se compra seguido, y eso es lo mejor que le puede pasar a una tarjeta de sellos: se llena rápido y el cliente siente que avanza. Es el negocio donde más natural resulta el programa.
8 sellos: el punto dulce
Con 8 compras el cliente ve su bebida gratis a la vuelta de la esquina y a ti te deja margen. Si quieres calcular el premio con tus números, mira cuántos sellos pedir y qué premio dar sin perder plata.
Premios que cuestan poco
- Una bebida gratis: su costo en ingredientes es mucho menor que su precio de carta.
- Un postre o galleta junto a la bebida: suele traer más consumo.
- Café y postre al completar la tarjeta.
- 2×1 en un horario flojo, para llenar las horas de poco movimiento.
Llena las horas flojas
Con los avisos a la pantalla de bloqueo puedes decir «hoy de 3 a 5, el segundo café a mitad de precio». Es una promoción que llega a quienes ya te conocen, sin pagar pauta.
De Instagram a la barra
Tu Infolink junta tu menú, tus pedidos por WhatsApp, tu ubicación y tu tarjeta en un solo enlace para la biografía. Y con un QR en el mostrador, el cliente guarda su tarjeta en el Wallet en segundos.
Que tu equipo lo use sin enredos
El barista o el cajero da el sello escaneando la tarjeta del cliente con su celular o una tablet. Con roles de dueño, administrador y empleado, cada quien ve y hace lo que le toca.