Tarjeta de cliente frecuente digital: qué es y cómo funciona
Por el equipo de Duckify1 min de lectura
En resumen: Una tarjeta de cliente frecuente digital es la versión en el celular de la tarjeta de sellos o puntos: el cliente la guarda en Google Wallet (y muy pronto en Apple Wallet) escaneando un código QR, sin descargar apps, y el negocio le suma sellos al escanearla.
Es lo mismo que la tarjeta de cliente frecuente de siempre («compra 8 y el siguiente es gratis»), pero vive en el celular: no se pierde, no se olvida en casa y le dice al negocio quién es el cliente.
Cómo funciona
- El cliente escanea un QR en tu mostrador, caja o perfil de Instagram.
- Llena un formulario corto (con su permiso para guardar sus datos).
- La tarjeta queda en Google Wallet (y muy pronto en Apple Wallet), junto a sus otras tarjetas. No instala nada.
- En cada visita, tú escaneas su tarjeta con cualquier celular o tablet y el sello le aparece al momento.
Ventajas frente a la tarjeta de papel
- No se pierde ni se falsifica.
- Sabes quién es cada cliente y cuándo vino.
- Puedes avisarle a la pantalla del celular.
- Cambias el premio sin reimprimir.
Compara con calma en tarjeta de papel vs digital y mira cómo se ve en tu tipo de negocio en Duckify para tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes necesitan una app?
No. La tarjeta se guarda en el Wallet que ya trae su celular. Tampoco necesitan crear una cuenta ni recordar una clave.
¿Funciona en iPhone y Android?
En Android se guarda en Google Wallet. Apple Wallet para iPhone llega muy pronto; mientras tanto, cada cliente de iPhone usa la versión web de su tarjeta, con el mismo código para recibir sellos.